mBCA tidak bisa tambah no rekening adalah situasi dimana pengguna tidak dapat menambahkan tujuan transfer yang baru.
Apabila Anda, pengguna aplikasi BCA mobile mengalami kendala tidak bisa menambahkan nomor rekening penerima transfer, maka Anda bisa menyimak penjelasannya berikut.
Masalah seperti ini banyak nasabah keluhkan karena belum memahami batasan yang ada pada aplikasi perbankan tersebut.
Penyebab dan Cara Atasi mBCA Tidak Bisa Tambah No Rekening
mBCA atau BCA mobile adalah layanan aplikasi mobile banking BCA yang bertujuan untuk memudahkan transaksi perbankan baik melalui KlikBCA ataupun m-BCA.
Aplikasi ini memungkinkan nasabah untuk melakukan cek saldo, mutasi rekening, transfer dana, bayar tagihan, belanja online, dan berbagai layanan lain dengan mudah, aman dan nyaman.
Namun, ada beberapa hal yang perlu pengguna ketahui sebelum mengandalkan BCA mobile ini untuk berbagai aktivitas keuangan mereka, utamanya terkait batasan fitur pada aplikasi.
Selain itu, aplikasi ini juga tak luput dari kendala lain yang bisa saja terjadi pada aplikasi online sejenis.
Berikut ini beberapa penyebab aplikasi BCA mobile tidak dapat menambah rekening baru dan cara untuk mengatasinya.
Batasan di Aplikasi BCA Mobile
Salah satu penyebab utama kendala ini yaitu adanya batasan jumlah nomor rekening yang dapat ditambahkan ke daftar transfer.
Berdasarkan informasi di website resmi BCA, terdapat jumlah maksimal nomor rekening yang dapat ditambahkan ke daftar transfer.
Pengguna hanya bisa menambahkan paling banyak 20 nomor rekening pada daftar transfer.
Artinya, saat pengguna sudah mencapai batasan tersebut, maka mereka tidak dapat menambahkan nomor rekening baru kembali.
Kendala ini bisa coba Anda atasi dengan memilih opsi sesuai preferensi dan kebutuhan Anda berikut ini:
Hapus Nomor Rekening yang Sudah Tidak Diperlukan
Anda bisa mempertimbangkan untuk menghapus nomor rekening penerima transfer yang sudah tidak aktif lagi Anda kirimi uang. Berikut ini langkah yang bisa Anda ikuti:
- Buka aplikasi lalu masuk ke menu m-BCA di BCA mobile
- Setelah itu pilih menu Transfer dan pilih Daftar Transfer
- Silakan pilih nomor rekening yang ingin Anda hapus
- Pilih opsi Hapus pada rekening tersebut
- Masukkan PIN m-BCA Anda untuk mengonfirmasi
- Nomor rekening tersebut akan terhapus dari daftar transfer dan Anda bisa menambahkan rekening baru apabila batasan jumlah rekening sudah tersedia
Tambahkan Nomor Rekening Baru dari myBCA
Anda bisa menambahkan rekening baru tanpa hapus nomor rekening lama dari myBCA yang memiliki batas jumlah rekening lebih banyak, hingga 100 nomor rekening. Berikut langkah yang bisa Anda coba:
- Masuk ke website mybca.bca.co.id atau instal aplikasi myBCA di ponsel
- Login menggunakan BCA ID Anda kemudian pilih menu Transfer
- Selanjutnya pilih Daftar Transfer dan pilih opsi Tambah Rekening Baru
- Silakan masukkan nomor rekening dan nama penerima yang ingin Anda tambahkan
- Setelah itu, Anda perlu memasukkan PIN myBCA Anda
- Kini nomor rekening tersebut akan ditambahkan ke daftar transfer
Masalah Koneksi Internet
Bukan tidak mungkin aplikasi BCA mobile tidak dapat menambahkan rekening baru karena kualitas koneksi perangkat Anda yang buruk.
Untuk mengatasinya, Anda bisa mempertimbangkan untuk beralih jaringan (WiFi-seleuler), ganti APN, mode pesawat, nyalakan ulang router dan perangkat atau berpindah lokasi.
Masalah Terkait Kartu SIM
Anda perlu memastikan bahwa kartu SIM yang Anda daftarkan ke BCA Mobile terpasang pada slot 1 (jika ponsel Anda memiliki slot Hybrid atau dualSIM).
Selain itu, pastikan pula kartu tersebut adalah kartu yang Anda pilih sebagai penyedia layanan jaringan internet untuk mengakses BCA Mobile.
Setelah memastikan kedua hal di atas, silakan coba kembali menambahkan rekening baru di daftar transfer BCA Mobile.
Perangkat yang Kurang Memadai
Keterbatasan spesifikasi perangkat tentunya juga sangat berpengaruh terhadap kinerja aplikasi.
Pastikan Anda menggunakan ponsel yang memiliki spesifikasi memadai, baik dari segi penyimpanan, memori maupun prosesornya.
Hal ini untuk memastikan sistem bisa menjalankan aplikasi BCA Mobile dengan sumber daya yang cukup.
Biasanya kendala dapat Anda coba atasi dengan menghapus cache aplikasi, menutup paksa kemudian membuka BCA Mobile kembali untuk menambahkan rekening.
Apabila Anda menggunakan perangkat lawas atau memiliki spesifikasi terbatas, tak ada salahnya menutup beberapa aplikasi terlebih dahulu atau restart perangkat sebelum mencoba kembali.
Akhir Kata
Itulah beberapa penyebab dan cara mengatasi mBCA tidak bisa tambah no rekening yang bisa Anda coba.
Memang ada beberapa hal spesifik yang mungkin perlu perhatian khusus dari Anda selain beberapa penyebab umum aplikasi perbankan online lainnya.
Semoga behasil.