Cara Mendapatkan Kode PUK Semua Operator Indonesia 

Cara mendapatkan kode PUK (Personal Unblocking Key) adalah langkah yang bisa pengguna lakukan untuk mengakses kembali kartu SIM-nya karena terblokir. Meskipun jarang terjadi, nyatanya ada saja pengguna yang luput memasukkan kode PIN (Personal Identification Number) sampai beberapa kali.  

Cara Mendapatkan Kode PUK Sesuai Provider Anda 

Sebagai informasi, kode PUK adalah kode untuk membuka kartu SIM yang terblokir karena salah memasukkan kode PIN hingga 10 kali berturut-turut. Nah, kode PUK ini biasanya terdiri dari 8 digit yang berupa kombinasi angka. Kode ini bisa pengguna temukan di kemasan (starter pack) kartu SIM, yang sayangnya mudah hilang terbuang sehingga pengguna tak dapat mengakses kode tersebut di kemudian hari. 

Pengguna juga sebaiknya tidak asal pada saat memasukkan kode PUK untuk membuka blokir kartu SIM-nya. Sebab, apabila pengguna salah memasukkan kode PUK sebanyak 10 kali berturut-turut, maka kartu SIM menjadi rusak permanen. Kalau sudah begini, mau tidak mau pengguna harus mengganti dengan kartu SIM yang baru. 

Beruntung, Anda tidak perlu menebak-nebak kode PUK karena kemasan kartu SIM yang sudah terbuang. Anda juga bisa mendapatkan kode PUK melalui beberapa cara yang akan kita bahas nanti. Karena metode mendapatkan PUK ini bisa saja berbeda antar operator, tak menutup kemungkinan Anda perlu menerapkan langkah yang berbeda pula.  

Berikut penjelasan tentang pilihan cara dan langkah untuk mendapatkan kode PUK kartu SIM yang terblokir berdasarkan penyedia layanan seluler: 

Telkomsel 

Berikut adalah langkah-langkah untuk meminta kode PUK kartu SIM Telkomsel: 

Melalui Layanan Pelanggan 

1. Hubungi layanan pelanggan Telkomsel di nomor 188 atau 0811-811-188 dari ponsel lain 
2. Ikuti petunjuk suara untuk berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan 
3. Sampaikan masalah Anda dan berikan nomor kartu SIM dan nomor telepon Anda kepada perwakilan layanan pelanggan 
4. Perwakilan layanan pelanggan akan memverifikasi identitas Anda dengan menanyakan beberapa pertanyaan keamanan 
5. Setelah verifikasi berhasil, perwakilan layanan pelanggan akan memberikan kode PUK untuk kartu SIM Anda 
6. Masukkan kode PUK di ponsel Anda dan buat kode PIN baru untuk kartu SIM Anda 
7. Pastikan Anda menyimpan kode PIN baru Anda di tempat yang aman dan mudah diingat 

Melalui Veronika (Asisten Virtual) 

1. Akses layanan Veronika melalui salah satu platform berikut: LINE, Facebook Messenger, Telegram, Website Telkomsel, WhatsApp, atau di aplikasi MyTelkomsel 
2. Ketik Hai lalu tuliskan Info PUK  
3. Lakukan verifikasi sesuai metode pilihan Anda (PIN T-Care, nomor telepon, atau tanggal lahir) 
4. Untuk metode PIN T-Care, kirim SMS dengan format PIN lalu kirim ke 166 (simPATI, Kartu AS dan Loop) atau 111 (kartuHalo). Setelah mendapatkan SMS balasan berisi PIN T-Care, silakan masukkan PIN tersebut ke Veronika  
5. Untuk metode verifikasi nomor telepon, silakan masukkan 3  nomor telepon yang paling sering Anda hubungi satu bulan terakhir   
6. Untuk verifikasi metode tanggal lahir, memasukkan tanggal lahir Anda sesuai data yang terdaftar Telkomsel dengan DD-MM-YYYY 
7. Bila verifikasi berhasil, maka Anda akan menerima kode PUK kartu SIM Telkomsel  

Indosat 

Anda bisa mendapatkan PUK kartu SIM Indosat Anda dengan beberapa pilihan cara berikut ini: 

Melalui Aplikasi myIM3 

1. Buka aplikasi myIM3 di ponsel Anda 
2. Kemudian silakan pilih menu Bantuan 
3. Pilih opsi Lupa Kode PUK 
4. berikutnya masukkan nomor Indosat Anda 
5. Anda akan menerima SMS berisi kode PUK Anda 

Melalui Website Indosat 

1. Buka aplikasi browser  
2. Kunjungi website Indosat  
3. Silakan masukkan nomor Indosat Anda 
4. Anda akan menerima SMS berisi kode PUK Anda 

Melalui Call Center Indosat 

1. Hubungi nomor 100 dari ponsel dengan kartu Indosat Anda, atau 021-3000-1000 dari provider lain 
2. Ikuti petunjuk yang diberikan untuk memilih opsi Lupa Kode PUK 
3. Silakan sebutkan nomor Indosat Anda kemudian sejumlah data pribadi untuk keperluan verifikasi 
4. Setelah verifikasi berhasil, Anda bisa mendapatkan kode PUK   

Melalui Media Sosial Indosat 

1. Silakan menghubungi akun media sosial resmi Indosat, baik di Facebook, Twitter maupun Instagram 
2. Berikutnya, sampaikan bahwa Anda lupa kode PUK kartu SIM Anda 
3. Anda mungkin perlu memberikan nomor Indosat Anda serta sejumlah data pribadi untuk keperluan verifikasi 
4. Apabila verifikasi berhasil, maka Anda bisa mendapatkan kode PUK   

Tri 

Jika Anda menggunakan kartu SIM Tri, berikut langkah mendapatkan kode PUK: 

1. Hubungi layanan pelanggan Tri di 123 dari ponsel dengan kartu Tri Anda atau 089644000123 dari provider lain 
2. Ikuti petunjuk suara untuk memilih bahasa dan menu hingga terhubung ke operator Tri  
3. Sampaikan bahwa Anda ingin mendapatkan kode PUK untuk kartu SIM Tri Anda 
4. Ikuti instruksi dari petugas, termasuk memberikan beberapa data pribadi untuk keperluan verifikasi 
5. Saat verifikasi berhasil, Anda bisa mendapatkan kode PUK 

XL 

Jika kartu SIM XL Anda terblokir dan memerlukan kode PUK, silakanikuti salah satu dari pilihan cara berikut ini:  

Melalui SMS 

1. Buka aplikasi perpesanan di ponsel Anda 
2. Buat SMS dengan format PUK#nomor XL Anda  
3. Kirimkan SMS tersebut ke 4444 
4. Apabila sesuai, maka Anda akan menerima balasan SMS berisi kode PUK  

Melalui Website Resmi XL 

1. Buka aplikasi browser di ponsel maupun laptop 
2. Kunjungi website resmi XL  lalu login ke akun Anda 
3. Pilih menu Layanan dan klik Lupa Kode PUK 
4. Silakan masukkan nomor XL Anda beserta kode verifikasi  
5. Anda akan menerima SMS atau email berisi kode PUK  

Melalui Call Center 

1. Hubungi call center XL di 817 atau 021-57959817 dari nomor provider lain 
2. Ikuti petunjuk lalu sampaikan tentang nomor XL Anda yang telah terblokir 
3. Berikutnya, Anda perlu melakukan verifikasi dengan memberikan beberapa informasi pribadi  
4. Apabila verifikasi berhasil, Anda akan mendapatkan kode PUK   

Axis 

Cara termudah untuk mendapatkan PUK Axis adalah dengan menghubungi layanan pelanggan dengan langkah sebagai berikut: 

1. Hubungi *123 dari nomor Axis Anda atau 0838-8000-123 dari nomor provider lain 
2. Pilih menu 9 untuk berbicara dengan customer service 
3. Sampaikan bahwa Anda ingin mendapatkan kode PUK kartu SIM Anda  
4. Silakan ambil kartu SIM Axis Anda untuk melihat nomor seri kartu (di bagian belakang kartu SIM) 
5. Petugas customer service akan meminta Anda untuk menyebutkan nomor seri kartu SIM Anda dan meminta sejumlah data pribadi Anda untuk keperluan verifikasi  
6. Apabila verifikasi berhasil, customer service akan memberikan kode PUK kartu SIM  

Akhir Kata 

Itulah beberapa penjelasan tentang bagaimana cara mendapatkan kode PUK sesuai operator yang Anda gunakan. Setelah mendapatkan PUK, masukkan kode tersebut sesuai petunjuk yang tersedia mengakses kembali kartu SIM yang terblokir. Berikutnya, sebaiknya Anda juga membuat kode PIN baru yang lebih mudah untuk Anda ingat.