Apakah Anda sering mengalami masalah layar mati saat menelpon di HP Oppo? Jika iya, Anda tidak sendirian. Banyak pengguna Oppo yang mengalami masalah yang sama. Namun, jangan khawatir, ada beberapa langkah yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah ini. Dalam artikel ini, kami akan membahas cara-cara yang efektif untuk mengatasi layar mati saat menelpon di HP Oppo. Mari kita mulai!
1. Periksa Layar Sentuh
Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa layar sentuh HP Oppo Anda. Beberapa masalah layar mati saat menelpon dapat disebabkan oleh masalah pada layar sentuh. Pastikan tidak ada kotoran atau debu yang menempel pada layar. Bersihkan layar dengan lembut menggunakan kain yang lembut dan kering. Jika layar masih mati setelah membersihkannya, lanjutkan ke langkah berikutnya.
2. Restart HP Oppo
Jika layar masih mati setelah membersihkan layar sentuh, coba restart HP Oppo Anda. Matikan HP Oppo dan hidupkan kembali setelah beberapa detik. Restart dapat membantu memperbaiki masalah kecil pada perangkat lunak yang dapat menyebabkan layar mati saat menelpon. Setelah restart selesai, coba lakukan panggilan telepon dan lihat apakah masalahnya teratasi.
3. Periksa Pengaturan Proximity Sensor
Pengaturan Proximity Sensor dapat mempengaruhi perilaku layar saat Anda melakukan panggilan telepon. Pastikan pengaturan Proximity Sensor pada HP Oppo Anda telah diaktifkan. Untuk memeriksanya, buka aplikasi Pengaturan, cari opsi Layar, dan pastikan Proximity Sensor dalam keadaan aktif. Jika pengaturan ini sudah aktif, lanjutkan ke langkah berikutnya.
4. Bersihkan Data dan Cache Aplikasi Telepon
Jika masalah layar mati saat menelpon masih berlanjut, coba bersihkan data dan cache aplikasi telepon di HP Oppo Anda. Data dan cache yang terakumulasi dari penggunaan aplikasi telepon dapat menyebabkan masalah yang mempengaruhi kinerja layar saat melakukan panggilan. Untuk membersihkannya, buka Pengaturan, pilih Aplikasi, cari aplikasi Telepon, dan pilih opsi Hapus Data dan Hapus Cache. Setelah membersihkan data dan cache, coba lakukan panggilan telepon lagi.
5. Perbarui Perangkat Lunak
Kemungkinan besar masalah layar mati saat menelpon dapat disebabkan oleh bug atau masalah pada perangkat lunak HP Oppo Anda. Pastikan perangkat lunak HP Oppo Anda selalu diperbarui ke versi terbaru. Perbarui perangkat lunak dengan membuka Pengaturan, pilih Opsi Tambahan, buka Pembaruan Perangkat Lunak, dan pilih opsi Perbarui Sekarang jika ada pembaruan yang tersedia.
6. Reset Pengaturan Pabrik
Jika semua langkah di atas tidak berhasil mengatasi masalah layar mati saat menelpon, coba reset pengaturan pabrik di HP Oppo Anda. Namun, sebelum melakukan reset, pastikan Anda telah mencadangkan data penting Anda karena reset pengaturan pabrik akan menghapus semua data yang ada di HP Oppo Anda. Untuk melakukan reset, buka Pengaturan, pilih Cadangan & Reset, dan pilih opsi Reset Pengaturan Pabrik. Ikuti instruksi yang diberikan untuk menyelesaikan proses reset.
Kesimpulan
Dalam artikel ini, kami telah membahas cara mengatasi layar mati saat menelpon di HP Oppo. Mulai dari memeriksa layar sentuh hingga melakukan reset pengaturan pabrik, ada beberapa langkah yang dapat Anda coba. Namun, jika masalah masih berlanjut setelah mencoba semua langkah tersebut, disarankan untuk menghubungi pusat layanan Oppo terdekat untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Semoga artikel ini bermanfaat dan dapat membantu Anda mengatasi masalah layar mati saat menelpon di HP Oppo Anda!