Cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan dapat pengguna lakukan mulai dengan menyambungkan ulang jaringan hingga instal ulang aplikasi.
Untuk keluar dari masalah ini, akan lebih efektif apabila pengguna mengenali kemungkinan penyebabnya terlebih dahulu.
Jika Anda juga mengalami situasi yang sama, silakan simak penjelasan berikut untuk memastikan Anda bisa kembali berkirim pesan di WhatsApp.
Bagaimana Cara Mengatasi WhatsApp tidak Bisa Mengirim Pesan?
Meskipun terkesan sepele, pesan WhatsApp yang tak kunjung terkirim bisa jadi hal yang menyebalkan bagi kebanyakan pengguna.
Selain pengalaman berkomunikasi yang terganggu, kondisi semacam ini juga besar kemungkinan menjadi pemicu salah paham.
Tentunya hal semacam ini tidak Anda iinginkan, bukan? Nah sebelum mencoba opsi solusinya, ada beberapa hal yang perlu Anda ketahui.
Cara Atasi WhatsApp yang Masalah: Hal yang Perlu Anda Ketahui
Adalah wajar apabila Anda mungkin merasa jengkel hingga panik saat mengalami masalah seperti ini.
Namun kami sarankan, sebaiknya Anda tidak tergesa-gesa atau menuruti emosi untuk menghindari masalah jadi semakin buruk.
Apabila Anda tergesa-gesa, bisa jadi justru chat WhatsApp yang penting malah terhapus.
Nah, untuk mengatasi masalah pada aplikasi WhatsApp, ada baiknya Anda mencoba mengenali apa saja yang jadi penyebab umumnya terlebih dahulu.
Dengan memahami pemicu masalah, Anda bisa mencoba solusi dan mengatasi WA yang tidak bisa kirim chat secara efektif dan efisien.
Selain itu, dengan mencoba solusi yang tepat, Anda juga terhindar dari risiko seperti harus unduh ulang WA atau bahkan kehilangan chat yang berharga.
Beberapa hal yang umumnya memicu masalah ini misalnya, masalah pada koneksi atau ketersediaan kuota, masalah pada HP ataupun aplikasi WA itu sendiri.
Selain itu, beberapa kasus seperti masalah pada server juga bisa menjadi pemicu masalah ini.
Trik Atasi WA tidak Bisa Kirim Chat Sesuai Penyebabnya
Dari penjelasan penyebab umum di atas, Anda mungkin sudah bisa menganalisa sendiri manakah yang menjadi pemicu masalah yang Anda alami saat ini.
Apabila Anda sudah memiliki dugaan penyebab, silakan ikuti uraian berikut untuk mencoba mengatasinya:
Mengatasi Masalah WA karena Koneksi
Seperti halnya aplikasi online lain, terutama yang berhubungan dengan komunikasi, kinerja WA memang sangat terpengaruh pada kualitas koneksi.
Masalah sinyal ini juga menjadi penyebab yang paling umum terjadi pada pengguna dengan opsi solusi sebagai berikut:
- Cek ketersediaan paket internet Anda, jika paket data habis segera lakukan pembelian paket internet sesuai provider yang Anda gunakan.
- Lihat bar sinyal, apabila hanya menunjukkan 2-3 bar saja, atau tidak ada indikator 4G LTE atau 5G, silakan restart jaringan (mode pesawat), beralih ke WiFi, pindah lokasi atau menunggu jika memang sedang terjadi trouble atau gangguan jaringan.
- Jika Anda menggunakan koneksi WiFi, coba nyalakan ulang router/ modem, mendekat ke modem atau beralih ke jaringan seluler saja.
Masalah pada Server WhatsApp
Meskipun kecil sekali kemungkinan, nyatanya server yang digunakan WhatsApp juga pernah mengalami masalah.
Seandainya hal ini terulang, tentu fungsi berkirim chat juga jadi terganggu atau bahkan jadi tidak bisa sama sekali.
Sayangnya tak banyak yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi situasi sepert ini.
- Silakan cek di internet atau media sosial untuk memastikan bahwa tidak ada laporan atau keluhan dari pengguna yang menyebutkan tentang gangguan server WhatsApp.
- Jika gangguan server terkonfirmasi oleh banyak pengguna di wilayah Anda, segera laporkan ganguan tersebut ke pihak WhatsApp.
- Tunggu update informasi atau server pulih hingga Anda bisa mengakses fungsi dan fitur WhatsApp kembali.
Aplikasi WhatsApp yang Bermasalah:
Meskipun WA adalah aplikasi populer yang terus ditingkatkan oleh Meta (pengembang), tetap tak menutup kemungkinan aplikasi chat ini mengalami masalah.
Terkadang ada pula aplikasi lain yang dapat mengganggu kinerja aplikasi WhatsApp, seperti Penghemat Baterai ataupun Game Booster, misalnya.
- Silakan cek PlayStore untuk memastikan aplikasi WA Anda sudah terbaru dan bebas dari bug atau masalah lain.
- Pulihkan akses data atau kuota untuk WhatsApp pada aplikasi seperti Penghemat Baterai dan Game Booster yang mungkin mempengaruhi kinerja.
- Pastikan juga bahwa tidak ada pengaturan di HP Anda yang dapat membatasi kinerja dan akses data oleh aplikasi WhatsApp.
WhatsApp Terganggu karena Ada Masalah Perangkat
Umumnya, masalah ini hanya terjadi pada pengguna yang menggunakan perangkat lawas atau yang memang memiliki keterbatasan spesifikasi.
Ya, kinerja WhatsApp bisa jadi terganggu karena memori penuh, perangkat yang tak lagi didukung WA atau aplikasi WhatsApp yang perlu update.
Selain itu, tak jarang pula pengaturan tanggal dan waktu yang salah juga membuat aplikasi tidak dapat bekerja sebagaimana mestinya.
- Periksa pengaturan tanggal dan waktu, jika tidak sesuai silakan atur atau sesuaikan dengan waktu yang diberikan jaringan (otomatis).
- Jika penyimpanan HP penuh, coba hapus sampah atau beberapa file yang tidak penting untuk memberikan lebih banyak ruang untuk WA.
- Coba tutup semua aplikasi termasuk WhatsApp, kemudian jalankan kembali.
- Hapus cache WhatsApp dengan tekan tahan ikon WA lalu masuk ke Info Aplikasi.
- Pastikan bahwa pengaturan Penghemat Baterai atau Penghemat Kuota, tidak membatasi akses atau kinerja WA.
Masalah yang Terjadi karena Kontak WhatsApp
Apabila lawan chat Anda telah memblokir akun Anda, tentu Anda tidak akan bisa mengirim chat atau panggilan ke akun tersebut.
- Silakan cek dengan mencoba mengirim pesan ke akun lain terlebih dahulu untuk memastikan.
- Apabila orang lain bisa menerima chat WA Anda, ada kemungkinan akun yang Anda maksud tersebut sedang tidak online atau mungkin memblokir Anda.
- Silakan tunggu beberapa jaam, apabila Anda tetap tidak dapat mengirim pesan, silakan coba menelepon, kirim SMS atau chat di layanan aplikasi lain.
- Minta mereka untuk membuka WA atau membuka blokir untuk akun Anda.
- Jika masalah Anda masih belum teratasi, silakan lakukan backup chat WA Anda terlebih dahulu, baik secara offline maupun online ke Google Drive.
- Setelah mencadangkan chat, silakan hapus lalu instal ulang aplikasi WhatsApp kemudian lakukan inisiasi awal.
- Setelah berhasil masuk ke akun Anda, coba kirim ulang chat Anda ke kontak yang Anda maksud.
Akhir Kata
Cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan di atas bisa Anda coba secara berurutan jika tidak yakin penyebabnya.
Apabila masalah yang Anda alami masih belum ada solusinya, silakan hubungi layanan pelanggan WhatsApp.
Jelaskan situasi yang Anda alami dan ikuti instruksi untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut dari tim.