Centang hijau di Whatsapp Bisnis atau verified badge adalah simbol yang menandakan bahwa akun WhatsApp Bisnis telah resmi terverifikasi oleh pihak WhatsApp. Bukan sekedar tanda, simbol khusus ini diyakini dapat membantu meningkatkan reputasi dan kredibilitas bisnis di mata calon konsumen mereka di WhatsApp. Tertarik ikut mendapatkannya untuk membantu penjualan bisnis online Anda, simak penjelasannya.
Bagaimana Cara Mendapatkan Centang Hijau di Whatsapp Bisnis?
Dengan memperoleh tanda centang hijau, bisnis Anda dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan dan membedakan diri dari akun bisnis biasa. Sebagai akun bisnis yang telah terverifikasi, maka profil akun bisnis akan mendapat simbol centang yang muncul di nama bisnis atau di layar obrolan calon konsumen, meskipun penerima tidak menyimpan nomor WA bisnis tersebut. Hal ini tentunya meningkatkan kredibilitas bisnis sehingga membantu meningkatkan performa.
Untuk mendapatkan verified badge, Anda harus memenuhi beberapa syarat, antara lain:
- Memiliki bisnis atau badan usaha resmi yang terdaftar secara legal dan tidak termasuk dalam kategori bisnis yang dilarang oleh WhatsApp
- Memiliki akun Facebook Business Manager yang telah terverifikasi oleh Meta atau Facebook
- Menggunakan akun WhatsApp Business API resmi yang diperoleh melalui Business Solution Provider atau mitra resmi WhatsApp
Jika Anda sudah memenuhi syarat-syarat di atas, Anda bisa mengajukan permohonan verifikasi centang hijau melalui Business Solution Provider yang Anda gunakan. Berikut penjelasan langkah-langkah yang bisa Anda jadikan sebagai referensi:
Berikut adalah langkah-langkah untuk mendapatkan verified badge atau centang hijau di WhatsApp:
- Siapkan nomor telepon yang akan Anda gunakan untuk akun WhatsApp bisnis Anda. Sebaiknya Anda menggunakan nomor baru yang belum terdaftar di WhatsApp sebelumnya
- Selanjutnya, unduh aplikasi WhatsApp Business dari platform distribusi aplikasi resmi Google PlayStore atau Apple AppStore
- Instal aplikasi tersebut lalu buka untuk melanjutkan pendaftaran akun
- Silakan masukkan nomor telepon Anda lalu ikuti instruksi untuk melakukan verifikasi nomor telepon Anda melalui SMS atau panggilan telepon
- Apabila verifikasi nomor berhasil, lanjutkan dengan mengatur nama bisnis Anda dan lengkapi profil bisnis Anda dengan informasi yang relevan, seperti alamat, jam operasional, kategori bisnis dan sebagainya
- Tambahkan akun Facebook Business Manager atau buat baru apabila Anda memang belum memilikinya. Untuk hal ini, Anda bisa menggunakan akun Facebook pribadi Anda atau membuat akun baru
- Berikutnya, Anda perlu menghubungi salah satu Business Solution Provider (BSP) atau mitra resmi WhatsApp yang menyediakan layanan WhatsApp Business API, seperti Qiscus, Mekari Qontak lalu isi formulir pendaftaran pada website mereka. Atau Anda juga bsa menghubungi tim sales pihak BSP melalui email atau telepon
- Selanjutnya Anda perlu mengirimkan detail bisnis Anda kepada BSP, seperti nama bisnis, nomor telepon, dokumen legal dan detail lain yang relevan. Pastikan bahwa detail yang Anda kirim sesuai dengan profil bisnis Anda di WhatsApp Business
- Setelah itu, Anda perlu menunggu pihak BSP melakukan verifikasi bisnis Anda, kebijakan privasi Anda, dan nama tampilan Anda. Proses ini bisa memakan waktu beberapa hari hingga beberapa minggu tergantung pada kebijakan WhatsApp
- Apabila pihak BSP selesai melakukan verifikasi, maka akun WhatsApp bisnis Anda akan segera didaftarkan oleh BSP ke WhatsApp Business API hingga Anda mendapatkan verified badge atau centang hijau di samping nama bisnis Anda
Akhir Kata
Centang hijau di Whatsapp memang tidak serta merta membuat bisnis Anda langsung melejit. Namun indikator ini bisa meningkatkan kredibiltas bisnis sehingga calon konsumen tak ragu untuk menggunakan layanan bisnis Anda. Terlebih karena setelah mendapatkan centang hijau ini, Anda bisa mulai menikmati fitur-fitur tambahan WhatsApp Business API, seperti mengirim pesan massal, membuat chatbot, mengintegrasikan dengan CRM dan sebagainya.