Facebook error hari ini adalah situasi yang bisa membuat pengguna penasaran lantaran tiba-tiba tak bisa mengakses akun media sosialnya. Meskipun beberapa media sosial populer terus bermunculan belakangan ini, masih banyak orang yang tetap mengandalkan Facebook. Sayangnya, platform ini sendiri tak luput dari masalah yang membuat penggunanya mengeluh.
Cara Pastikan Facebook Error Hari Ini dan Tips Mengatasinya
Tentu kita semua sudah mengetahui bahwa Facebook menjadi salah satu media sosial terbesar di dunia, dengan lebih dari 2,8 miliar pengguna aktif bulanan. Bagaimanapun, tidak ada sistem yang sempurna, dan Facebook juga pernah mengalami error atau gangguan di masa lalu. Error atau gangguan pada Facebook dapat menimbulkan dampak negatif bagi pengguna, pengiklan hingga mitra bisnis Facebook.
Beberapa contoh error yang pernah terjadi pada Facebook antara lain:
- Pada November 2018 yang terjadi karena adanya masalah pada salah satu pusat data mereka.
- Di bulan Maret 2019, Facebook harus mengalami gangguan paling lama sepanjang sejarahnya hingga kini, yaitu sekitar 14 jam karena adanya perubahan konfigurasi server yang tidak terduga.
- Pada bulan Oktober 2021, yang terjadi karena adanya kesalahan konfigurasi pada sistem routing internal Facebook, yang membuat server-servernya tidak dapat berkomunikasi satu sama lain selama hampir enam jam.
Cara Memastikan Adanya Masalah pada Facebook
Untuk memastikan error Facebook, tentu pengguna perlu mengenali apa saja penyebab umum terjadinya masalah. Nah, pada umumnya, masalah terletak pada koneksi dan perangkat pengguna. Meskipun jarang terjadi pada sisi Facebook, tak ada salahnya pengguna memastikan hal ini.
Berikut adalah beberapa cara untuk mengecek apakah Facebook mengalami error di hari ini:
Kunjungi Facebook Down
Cek apakah masalah terjadi karena pihak Facebook dengan mengunjungi website seperti DownDetector atau kunjungi https://downdetector.com/status/facebook/ untuk mencari informasi. Pada website pemeriksaan semacam ini, pengguna bisa mengetahui informasi update tentang status dan masalah Facebook dari laporan pengguna di seluruh dunia lengkap dengan peta gangguan, grafik aktivitas, dan komentar pengguna lain yang mengalami masalah serupa.
Periksa Adanya Masalah Perangkat
Apabila perangkat yang Anda gunakan memiliki keterbatasan spesifikasi, bisa jadi hal tersebut yang menjadi penyebabnya. Coba buka Facebook di perangkat lain, seperti komputer, laptop, atau smartphone. Apabila Anda bisa mengaksesnya, maka besar kemungkinan masalahnya ada di perangkat Anda.
Tanyakan Pengguna Lain
Hubungi teman atau keluarga Anda yang juga menggunakan Facebook dan tanyakan apakah mereka dapat mengakses layanan tersebut atau mencari informasi resmi dari akun media sosial atau blog Facebook. Jika ada pengguna yang merespons tentang adanya masalah, maka kemungkinan Facebook memang sedang mengalami error. Jika demikian, Anda bisa menunggu hingga Facebook berhasil mengatasi masalahnya.
Cara Atasi Facebook Bermasalah
Jika demikian, berikut hal yang bisa Anda lakukan:
Hapus Cache dan Data
Bersihkan cache dan data browser Anda jika Anda menggunakan Facebook melalui browser web. Cache dan data browser dapat menyimpan informasi lama yang dapat mengganggu kinerja Facebook. Anda dapat menghapus cache dan data browser melalui pengaturan browser Anda.
Atau jika Anda menggunakan aplikasi, coba untuk menghapus cache aplikasi Facebook di pengaturan ponsel terlebih dahulu. Jika tidak berhasil, Anda bisa melanjutkan dengan menghapus Data yang kemudian memungkinkan Anda untuk login ulang di aplikasi. Kedua cara ini terbilang cukup efektif untuk mengatasi keterbatasan perangkat dalam menangani file cache dan data yang menumpuk.
Update Aplikasi Facebook
Instal ulang atau perbarui aplikasi Facebook Anda ke versi terbaru. Ini karena tak jarang error terjadi karena adanya bug atau masalah kompatibilitas aplikasi dengan server yang dapat teratasi dengan pembaruan atau instalasi ulang aplikasi.
Cek Koneksi
Periksa koneksi internet Anda dan pastikan Anda dapat mengakses situs web atau aplikasi lain dengan lancar. Anda bisa mencoba menyalakan dan mematikan mode pesawat atau beralih APN sebelum mencoba akses facebook ulang. Jika koneksi internet Anda bermasalah, coba restart modem atau router Anda, atau gunakan jaringan seluler atau Wi-Fi lain.
Laporkan
Jika Anda tak sabar menunggu, segera laporkan masalah Anda kepada Facebook melalui menu bantuan yang tersedia di aplikasi atau situs web Facebook. Anda dapat menjelaskan masalah yang Anda alami dan mengirim tangkapan layar jika perlu. Selanjutnya, tim Facebook akan meninjau laporan Anda dan memberi tahu Anda jika ada solusi atau perbaikan yang tersedia.
Akhir Kata
Itulah tadi beberapa hal yang bisa Anda lakukan saat menduga bahwa Facebook error hari ini. Kecil kemungkinan error terjadi pada sisi Facebook dan umumnya memang masalah ada pada sisi pengguna atau koneksi. Anda tak perlu merasa panik, dan coba terapkan langkah-langkah di atas dengan tenang agar Anda dapat menghindari hal yang tidak perlu.